Teletrabajo

Por: Omayra Ríos Arosemena

 

Primero definamos que es teletrabajo consiste en la prestación de servicios subordinadas, sin presencia física en el centro de trabajo o entidad pública, a través de medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos, mediante los cuales, a su vez, se ejerce el control y la supervisión de las labores.

 

Para formalizar esta modalidad la empresa y el trabajador deben realizar un convenio en el que se establezcan los términos de la relación laboral a distancia, entre los aspectos que debe contener la adenda destacamos los siguientes: 

a. Si la jornada laboral será completa o parcial.

b. Tiempo de la jornada laboral

c. La descripción clara del puesto y de las funciones del trabajador

d. Subvenciones por gastos de servicio público, etc.

e. La manifestación del carácter voluntario del teletrabajo.

f. La declaración por parte del trabajador, en la que indique que cuenta con instalaciones adecuadas para realizar sus funciones como teletrabajador.

g. Clausula de Confidencialidad mediante la cual se indique la forma en la que el tratará la información manejada por el teletrabajador y el tratamiento que se le dará a los datos sensibles que se manejen.

 

Es muy importante que en la adenda del Contrato de Trabajo se defina el tiempo de duración de esta modalidad, esta puede ser por tiempo definido, hasta que pase la Emergencia Nacional por el COVID-19, o indefinida. La ley establece que el empleador puede solicitar la reincorporación a las oficinas, con previo aviso.

 

La adenda del contrato debe ser registrado en la Dirección de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, utilizando la plataforma MITRADEL DIGITAL y cada parte conservará un ejemplar firmado o sellado de manera digital.

 

Teletrabajo Parcial O Completo

 

Se entiende por teletrabajo parcial aquel en el que el trabajador labore al menos una jornada de trabajo a la semana en las instalaciones o una de las instalaciones del empleador.

 

Se considera teletrabajo completo aquel en el que el trabajador labore todas las jornadas de trabajo en lugar o lugares distintos a la instalación o instalaciones del empleador.

 

Jornadas Extraordinarias De Trabajo Durante Teletrabajo

 

Aunque el trabajador no está obligado a laborar jornadas extraordinarias, si el empleador lo requiriera, el tiempo será remunerado como lo establece el código de trabajo.

 

Gastos De Servicios En El Hogar Y Suministro De Equipos

 

Es importante señalar que se reconocen los gastos de servicios en el hogar, solo cuando la naturaleza de las funciones asignadas requiera un ancho de banda superior a la velocidad básica ofertada para servicios domésticos.

El empleador debe garantizar las herramientas y equipos necesarios para que el trabajador realice las funciones desde su domicilio. El pago de dichos gastos no se considerará como salario para efectos del cálculo de las prestaciones laborales.

 

Certificados De Incapacidad Durante Teletrabajo

 

Las personas que hayan convenido con la empresa realizar trabajo desde su domicilio estarán trabajando. Las jornadas deben ser remuneradas como lo han acordado previamente. La ley establece que los Teletrabajadores tienen los mismos derechos que el resto de los trabajadores, incluidos los 18 días de incapacidad.

 

On Call (Trabajador De Guardia)

 

Definamos En Guardia Espacio de tiempo fuera de la jornada regular de trabajo, durante el cual el teletrabajador consiente su disponibilidad para atender alguna emergencia que surja en las instalaciones de la empresa, empleando medios electrónicos, vía telefónica o asistiendo a las instalaciones del empleador donde se suscite el evento que ocasione la emergencia.

 

Esta es también una nueva modalidad aprobada en la Ley 126 del 18 de febrero de 2020, específicamente en al artículo 8 en el cual se indica que cuando el trabajador lo haya consentido el empleador podrá requerirle que efectúe labores de emergencia en concepto de trabajo de guardia, cumpliendo con las reglas siguientes:

a. Cuando la emergencia exija el traslado del trabajador a alguna oficina   o dependencia del empleador, este le proporcionará los medios de transporte adecuados o reconocerá el gasto de transporte en que incurra el trabajador.

b. El empleador pagará al trabajador las horas efectivamente trabajadas, de conformidad con las disposiciones para recargos en las jornadas de trabajo establecidas en el Código de Trabajo de la Rep. De Panamá.

 

Accidentes De Trabajo Y Seguridad Social

 

El Artículo 9 de la precitada ley establece que el trabajador tendrá derecho al reconocimiento como accidente de trabajo, para los efectos de la seguridad social, cuando este sobrevenga durante el traslado y la ejecución presencial del trabajo de guardia en las instalaciones o dependencia del empleador.

 

El teletrabajador  tendrá derecho al reconocimiento por la Caja de Seguro Social de los riesgos profesionales ocurridos durante la prestación de servicio en modalidad de teletrabajo, siempre que l teletrabajo sufra de alguna enfermedad a causa del trabajo realizado para el empleador durante la vigencia de la relación laboral. La Caja de Seguro Social comprobará los hechos según las normas vigentes que rigen la materia.

 

El empleador es responsable de la protección de la salud y seguridad del teletrabajador mediante las políticas en materia de salud y seguridad personal, en el que se supervise y capacite de manera periódica el uso correcto de pantallas, monitores y sistemas de audio, la ergonomía en el uso de computadoras, las condiciones ambientales, los riesgos específicos de las tareas de teletrabajo y de las medidas preventivas que deben ser adoptadas.

 

Para mayor información puede escribirnos a nuestros correos contacto@omayrarios.com uno de nuestros expertos le responderá.